갤럭시 eSIM 설치 가이드

갤럭시 · 한국에서 미리 등록

출국 전, 집에서 미리
eSIM을 등록하세요

미리 설치하기 전, 구매 상품의 설치 가능 기간과 사용 시작 조건을 확인하세요.

통화중에는 설치 불가

설정 → 연결

휴대폰 [설정] 앱을 열고 [연결] 메뉴로 들어갑니다.

SIM 관리자

[연결] 화면에서 [SIM 관리자]를 선택합니다.

※ [SIM 관리자]가 없으면 eSIM 설치가 불가능한 휴대폰입니다.

eSIM 추가

[SIM 관리자]에서 [+ eSIM 추가]를 누릅니다.

💡

eSIM 전환 버튼은 절대 클릭하시면 안되세요!

QR 코드 스캔 선택

[eSIM 추가 방법 선택]에서 [QR 코드 스캔]을 선택합니다.

QR 코드 스캔

QR 코드를 스캔하시거나, 우측 하단 [이미지] 버튼이 있으면 클릭 후 QR 코드를 첨부해 주세요.

eSIM 추가 확인

[휴대전화에 CoCo eSIM을 추가할까요?] 화면에서 [추가]를 누릅니다.

eSIM 추가 중

eSIM이 추가되는 동안 잠시 기다립니다. (몇 분 정도 소요될 수 있어요.)

SIM 이름·아이콘 편집

각 SIM의 이름과 아이콘을 확인하고 [다음]을 누릅니다. 그대로 두어도 됩니다.

[SIM 1 = 한국 유심, eSIM 1 = 해외 eSIM]

통화용 SIM 설정

통화는 기존 [SIM 1 = 한국 유심]을 선택하고 [다음]을 누릅니다.

메시지용 SIM 설정

메시지(문자)도 기존 [SIM 1 = 한국 유심]을 선택하고 [다음]을 누릅니다.

데이터용 SIM 설정

데이터용 SIM은 eSIM 1을 선택하고 [완료]를 누릅니다.

SIM 관리자에서 설정 확인

① 메인(SIM 1 = 한국 유심)은 켬 유지

② 여행(eSIM)은 한국에서는 끔

③ 모바일 데이터는 SIM 1(메인)으로 두세요.

현지 도착하시면 eSIM 1을 켜고, 모바일 데이터를 eSIM 1으로 변경하시면 정상 사용 가능합니다.

💡

① SIM 1 = 한국유심, ② eSIM 1 = 해외 eSIM

③ 모바일 데이터 = 한국유심과 eSIM 중에 데이터 사용할 SIM 선택하는 부분

필독! 유의사항

사용 시작 조건을 확인하세요

설치 시 시작되는 상품과 현지 망 연결 시 시작되는 상품은 조건이 다를 수 있습니다. 구매 상품 안내를 먼저 확인하세요. 한국에서는 기존 데이터 회선을 유지하고, 여행용 eSIM은 설치 후 꺼두세요. 이미 시작된 사용 기간은 회선을 꺼도 멈추지 않습니다.

한국에서는 “네트워크 등록 실패”가 떠도 상관 없어요

한국에서는 현지 망에 연결되지 않을 수 있습니다. 다만 “네트워크 등록 실패”를 정상 설치로 단정할 수는 없습니다. SIM 관리자에서 새 회선을 확인하고, 현지 도착 후 해당 회선을 켜고 모바일 데이터로 선택하세요. 오류가 지속되면 eSIM을 삭제하지 말고 문의해 주세요.

한 번 삭제하면 재설치가 안 돼요

등록 후 eSIM을 삭제하면 다시 설치할 수 없습니다. 등록이 안 될 때도 삭제하지 마시고, 카카오톡 '코코이심' 채널로 문의해 주세요.

카카오톡으로 문의 홈으로 돌아가기

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